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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der Bedingungen
Die Dienstleistungen von Heike Kobold erfolgen aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, soweit nicht Einzelverträge abweichende Regelungen enthalten. Der Kunde erkennt die allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Auftragserteilung bei Heike Kobold an. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Bedingungen. Abweichende Bedingungen erkennt Heike Kobold nicht an, es sei denn, Heike Kobold hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn durch den Kunden eine schriftliche Auftragserteilung mit Datum und Unterzeichnung bei Heike Kobold vorliegt.
3. Preise, Preisänderungen
Maßgeblich für die Rechnungserstellung sind die zur Zeit der Auftragsannahme angegebenen Stundensätze oder die vereinbarten Paketpreise.
4. Rechnungsstellung
Der zeitliche Aufwand wird nach der Auftragserledigung vom Kunden quittiert. Unmittelbar nach Auftragsbeendigung wird dem Kunden die erbrachte Leistung in Rechnung gestellt.
5. Kündigung
Der Kunde hat das Recht, nach Auftragserteilung/Vertragsabschluss innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.
Sollte der vereinbarte Auftragsbeginn innerhalb dieser Frist liegen, so zahlt der Kunde einmalig 25,00 €.
6. Bezahlung
Der Kunde hat die Möglichkeit, per Banküberweisung innerhalb von 10 Tagen ohne Abzüge zu bezahlen.
7. Gewährleistung und Haftung
Eventuelle Mängel an der Dienstleistung sind Heike Kobold sofort nach Beendigung des Auftrages, spätesten jedoch innerhalb von einer Woche nach Beendigung des Auftrages schriftlich mitzuteilen.
Hat Heike Kobold den Mangel zu vertreten, erfolgt eine Nacherfüllung.
8. Urheberrechte
Alle Unterlagen dürfen ausschließlich zur Erledigung täglicher Büro- oder Haushaltsaufgaben genutzt werden. Eine Vervielfältigung und Weitergabe an Dritte ist untersagt.
Dies betrifft alle Musterschreiben, Skripte und Unterlagen von Heike Kobold.
9. Schweigepflicht
Kundendaten oder betriebsinterne Informationen werden keinesfalls an betriebsfremde Personen weitergegeben.
10. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Berlin.
Bei allen sich aus den Geschäftsbeziehungen zwischen Heike Kobold und dem Kunden ergebenen Streitigkeiten ist die Klage bei dem Gericht zu erheben, das für den Geschäftssitz von Heike Kobold zuständig ist.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung nichtig sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Es gilt ausschließlich Deutsches Recht.
Schutz Ihrer Daten
Datenschutzerklärung
Das sollten Sie wissen:
Heike Kobold nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir halten uns an die Regeln der Datenschutzgesetze (weitere Informationen finden Sie im Punkt Datenschutz). Die nachfolgende Erklärung gibt Ihnen einen Überblick darüber, welche Art von Daten zu welchem Zweck erhoben werden und in welchem Umfang diese Daten Dritten zugänglich gemacht werden.
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